গোপনীয়তা নীতি — bedbid

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bedbid ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছে তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার প্রতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। এই নীতি bedbid-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

bedbid-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bedbid বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা নিম্নলিখিত শ্রেণিতে বিভক্ত:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য (নিবন্ধনকালে প্রদত্ত):

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ।
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)।
• বাস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)।

খ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমার পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি।
• উত্তোলনের ইতিহাস।

গ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস — খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়।
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন।
• লগইন সময় ও অবস্থান (আনুমানিক)।
• কুকি ও সেশন ডেটা।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আপনার তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

bedbid আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• গেম প্রদানকারীরা (সীমিত): Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ব্যবহারকারী আইডি) পেতে পারেন। তারা সকলেই কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা: bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bedbid প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

bedbid নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখা — যেমন ভাষা সেটিং, গেমের পছন্দ ইত্যাদি — যাতে প্রতিবার লগইনে পুনরায় সেট করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় উন্নতি দরকার। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: একই ডিভাইস থেকে একাধিক লগইন সনাক্তকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

bedbid আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় মোবাইল ওটিপি যাচাই।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা মাস্কিং: ব্যাংক ও মোবাইল নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ না করে শুধুমাত্র আংশিক তথ্য (মাস্কড) রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস লগ: কে কখন কোন তথ্য অ্যাক্সেস করেছেন তার বিস্তারিত লগ সংরক্ষিত হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে কোনো প্রযুক্তিগত নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে ব্যবহারকারীরাও তাদের ডিভাইস ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় সচেতন থাকবেন।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bedbid নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত লেনদেনের রকর্ড সংরক্ষণ করা হয় — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
• কেওয়াইসি ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার লগ ও আইপি লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আপডেট করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তির সাথে তাংযুক্ত করা আর সম্ভব না হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে: